Kort gezegd
- Shopify is gehost: hosting, betalingen en updates regelt het platform. WooCommerce draai je zelf, binnen WordPress, met meer controle en meer onderhoud.
- Verkoop je ook aan bedrijven, kijk dan vooral naar hoe je shop zakelijke klanten bedient, niet alleen consumenten.
- Headless of maatwerk loont pas als je ontwerp, kanalen of proces vragen wat een standaardshop niet kan.
In dit artikel (6)
Shopify of WooCommerce? Allebei verkopen ze prima. De echte vraag is wie het werk achter de toonbank doet. En aan wie je over twee jaar verkoopt.
We bouwen webshops in allebei, en ook headless of volledig op maat. Welke het wordt, kiezen we nooit als eerste. Eerst wat je verkoopt, aan wie en hoe. Dan de branding en het design van de shop, van productpagina tot afrekenen. Dan pas het platform. En bij elke shop horen strategie, ontwerp en SEO-waarborging, wat hij ook wordt.
Het verschil in één zin
Shopify huur je, WooCommerce bezit je.
Shopify
Een gehost platform. Hosting, betalingen, voorraad en bestellingen regelt Shopify. Uitbreiden doe je met apps. Je zit op het platform van Shopify, maar je hoeft je geen zorgen te maken over servers en updates.
WooCommerce
Een open-source plug-in die van een WordPress-site een webshop maakt. Je shop, je pagina's en je blogs staan in hetzelfde dashboard. Volledige controle over hosting en gegevens, en dus ook over het onderhoud.
Dat verschil voel je niet op de dag van de lancering. Je voelt het op een dinsdagavond, een jaar later, als er iets moet veranderen. Bij Shopify log je in en doe je het. Bij WooCommerce log je in, zie je updates voor WordPress, WooCommerce en een handvol plug-ins, en hoop je dat ze goed met elkaar blijven samenwerken. Dat onderhoud is geen ramp, maar het moet wel iemands taak zijn.
Wanneer Shopify past
Shopify is gemaakt om te verkopen, en dat merk je. Het past goed als:
- je snel en betrouwbaar wilt verkopen zonder zelf hosting te regelen;
- je fysieke producten verkoopt met voorraad en verzending;
- je wilt groeien met apps, extra kanalen en marketplaces.
Neem Stobe, een Nederlands merk in draagbare mini beamers. Hun oude Shopify-shop was verouderd: het thema paste niet meer bij het merk, en elke wijziging vroeg om een ontwikkelaar. Wij namen de strategie, het ontwerp en de SEO-waarborging voor onze rekening. Onze bouwpartner Hoort bouwde het thema van de grond af opnieuw op, met secties en blokken die Stobe nu zelf sleept en aanpast. Producten, klantgegevens, bestellingen en SEO-instellingen gingen mee naar de nieuwe shop.
Lees de hele Shopify-case van Stobe, of hoe we een Shopify webshop laten maken die je zelf beheert.
Minder logisch is Shopify als je shop heel afwijkende processen heeft, zoals offertes op maat of complexe configuraties. Dan ga je apps op apps stapelen om iets te laten doen waar het platform niet voor gemaakt is.
Wanneer WooCommerce past
WooCommerce zit in WordPress. Dat is meteen zijn grootste kracht: je website en je webshop zijn één systeem. Het past goed als:
- je al een WordPress-site hebt, of content en shop samen wilt;
- je volledige controle wilt over hosting en gegevens;
- je shop extra functies nodig heeft waar al een plug-in voor bestaat.
Jebra is een eigen merk gereedschap en bouwbenodigdheden voor dakdekkers. Hun shop heeft een eigen categoriepagina per productgroep, producten per stuk of per set met de prijs per stuk erbij, een verlanglijst en een kennisbank met blogs. Precies die combinatie van shop en content is waar WooCommerce goed in is. Livar doet hetzelfde met vlees van het Limburgs Kloostervarken: een webshop, een verkooppuntenzoeker en een site in drie talen, alles in één WordPress-omgeving.
De keerzijde zeg ik altijd vooraf: WooCommerce vraagt onderhoud aan hosting, plug-ins en updates. Daarom bouwen we op een lichte basis met alleen de plug-ins die de shop echt nodig heeft. Meer daarover bij WooCommerce webshop laten maken.
Verkoop je ook zakelijk?
Hier gaan de meeste platformvergelijkingen aan voorbij. En volgens mij is het de belangrijkste vraag.
Veel webshops richten zich volledig op de consument. Terwijl de zakelijke markt vaak interessanter is om je sporen te verdienen en goede marges te maken. Stel je voor dat je keukenmessen verkoopt. Een particulier koopt er één. Een restaurantgroep wil sets, een eigen prijs en een offerte voordat er besteld wordt. Als je shop daar geen ingang voor heeft, mail je die klant terug met een pdf. Of erger: hij bestelt bij iemand die het wel geregeld heeft.
Beide platforms kunnen zakelijke klanten bedienen, maar op een eigen manier. Stobe kreeg in Shopify een aparte ingang voor resellers, groothandels en relatiegeschenkbedrijven. Livar kreeg in WooCommerce een eigen pagina voor horeca en slagers, met zakelijke functies zoals een offerteaanvraag. Jebra werkt met setprijzen voor professionals.
Hoe ver je daarin moet gaan, hangt af van je klanten. Lees meer over B2B e-commerce en hoe je zakelijke kopers een eigen plek in je shop geeft.
Twijfel je of die zakelijke ingang de moeite waard is? Kijk dan eerst in je eigen bestellingen en je inbox. Hoe vaak bestelt iemand meer dan een handvol stuks? Hoe vaak komt er een mail binnen met “kunnen we hier een offerte voor krijgen?” of “leveren jullie ook op factuur?” Elk van die mails is een zakelijke klant die nu om je shop heen moet werken. Zie je ze regelmatig, dan weet je genoeg.
Wanneer geen van beide
Soms past Shopify niet, en WooCommerce ook niet. Dan zijn er twee andere smaken.
Headless. Je winkelsysteem staat los van de voorkant die je klanten zien. Achter de schermen draait bijvoorbeeld Shopify of WooCommerce, maar de voorkant bouwen we op maat en praat er via een API mee. Dat loont als je merk vraagt om een ontwerp dat een standaardthema niet aankan, als je vanuit één winkelsysteem via meerdere kanalen verkoopt, of als snelheid en eigen functies zwaarder wegen dan een kant-en-klare shop.
Volledig maatwerk. Geen standaardplatform eronder, maar software die we voor jouw shop bouwen, bijvoorbeeld in Laravel. Dat is het antwoord als je verkoopt met configuraties, offertes of prijzen per klant, of als je shop moet koppelen met je eigen voorraad-, ERP- of planningssysteem. Kort gezegd: als een standaardplatform je dwingt om je proces aan te passen.
Mijn eerlijke mening: de meeste shops hebben geen van beide nodig. Headless en maatwerk vragen meer bouw en meer onderhoud dan een standaard Shopify- of WooCommerce-shop. Daarom kijken we altijd eerst of een standaardplatform volstaat.
Zo kies je
Wat verkoop je, en hoe?
Fysieke producten met voorraad en verzending wijzen naar Shopify of WooCommerce. Offertes, configuraties of prijzen per klant wijzen naar maatwerk.
Wie beheert de shop?
Wil je je niet bezighouden met hosting en updates, dan past Shopify. Wil je volledige controle, of heb je al WordPress, dan past WooCommerce.
Aan wie verkoop je straks?
Komen er zakelijke klanten bij, kijk dan nu al hoe je shop hen bedient. Een zakelijke ingang achteraf inbouwen is meer werk dan hem meteen meenemen.
Ga je overstappen?
Neem dan je producten, klanten, bestellingen en oude URL's mee. Vindbaarheid die je jaren hebt opgebouwd, gooi je niet weg voor een nieuw thema.
Weet je het na deze vier vragen nog niet zeker? Dan zoeken we het samen uit. Op welk platform je shop ook komt, we beginnen bij wat je verkoopt.
Eerst weten wat er in de vitrine ligt. Dan pas de toonbank bouwen.
Rubin is oprichter van Online Marketing Bakery in Roermond. Jij pakt het podium, wij vullen de zaal. En we zorgen dat hij koopt.
[email protected] · Meer over de bakkers
Verder lezen: Webshop laten maken · Shopify webshop laten maken · WooCommerce webshop laten maken · Case: Stobe (Shopify) · Case: Jebra (WooCommerce)
Zo werken wij: eerst het aanbod, dan de zaal. Wil je met een briefing als deze aan de slag? Dat doen we in de Uitverkocht-sessie: je aanbod en je eventopbouw in één dagdeel.
