Een salesfunnel is het pad van vreemde naar klant. Wij noemen het liever de zaal: wie komt er binnen, wie blijft er zitten, en wie loopt met een aankoop naar buiten?
Waarom een salesfunnel ertoe doet
Zonder zicht op je funnel weet je niet waar het lekt. Je denkt dat je meer bereik nodig hebt, terwijl het probleem misschien zit in mensen die zich aanmelden en nooit komen. Of in een gesprek dat nooit wordt ingepland. Meer water in een lekke emmer gieten helpt niet.
Hoe een salesfunnel werkt
Voor een expert die verkoopt via kennis ziet de funnel er zo uit. Wij noemen dat het Uitverkocht-recept:
- Deeg: een kraakhelder aanbod. Wat koopt iemand aan het eind van de funnel?
- Rijzen: mensen binnenhalen, met een webinar, masterclass, lead magnet, e-mail, LinkedIn of advertenties.
- Oven: zorgen dat aanmelders echt komen opdagen en warm blijven.
- Toonbank: het aanbod doen en opvolgen tot een ja of een nee.
Per stap tel je één getal: aanmeldingen, kijkers, gesprekken, klanten. Waar het getal het hardst zakt, zit je lek.
Waar het misgaat
De meeste funnels worden van boven naar beneden gebouwd. Eerst advertenties, dan een landingspagina, en het aanbod komt later wel. Dat is bakken zonder recept. Je trekt mensen aan die nergens heen kunnen.
Het tweede klassieke lek zit onderaan: geen opvolging. Iemand is enthousiast, vraagt om informatie, en hoort dan een week niets.
De OMB-kijk
Bouw je funnel van onder naar boven. Begin bij het aanbod en de opvolging, pas daarna bij het vullen. Een volle zaal is de start, niet de finish. Weet je niet waar jouw funnel lekt? De lekkentest laat het in drie minuten zien, per stap.
Uitleg door Rubin Koot, Online Marketing Bakery. Bijgewerkt 13 oktober 2026.